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Innovative Prozesse und hochmotivierte Mitarbeiter tragen dazu bei, dass Hersteller, Distributoren und Flächenmärkte zu unseren zufriedenen Kunden zählen.

Fachkundiger Reparatur-Prozess

  • Chip level repair
  • ISO-Norm-Zertifiziert
  • ESD-sicheres und klimatisiertes Arbeitsumfeld
  • Hochqualifizierte Mitarbeiter

Repair Service Logistic

  • Pool-Management
  • Direkt-Retouren-Service

Refurbishment

  • kosmetische Aufbereitung von Altware
  • Änderung von Neuware

Forward-logistic

  • Überwachung von Bestellprozessen
  • Dokumentation von Warenflüssen

Warehousing

  • Warenbestandsmanagement
  • Hochregallager

Informationsaustausch

  • Unterstützung diverser B2B-Schnittstellen (XML, EDI, ASCI, FTP, Webservices)
  • Beschwerdemanagement
  • Endkunden-Information per E-Mail/ Brief/ Fax
  • Online-Reparaturstatus
  • mehrsprachige Service-Hotline
  • Kostenvoranschlagswesen

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